LG新款家电会主动提醒使用者避免不当操作情况 – Mashd

作者: 时间:2020-05-21N校生活957人已围观

LG稍早推出名为「Proactive Customer Care」的智慧服务,将可让家电产品在使用者出现不当操作时主动提醒,例如在洗衣机加入过多洗衣精,或是摆放食物挡住冰箱内部制冷系统出风口,系统就会主动提醒使用者。

依照LG的想法,透过这样的设计,将可让使用者能更正确使用家电产品,藉此延长家电使用年限。而此次推出的「Proactive Customer Care」的智慧服务,将直接整合在LG ThinQ app内,让使用者能透过iOS、Android装置进行互动。

其实在过往许多家电产品,就已经採用类似设计,但主要是透过简易感测元件、开关等设计,例如当使用者太久未将冰箱门关上,就会自动发出警示声音,提醒使用者儘快将冰箱门关上。而此次在LG提出的「Proactive Customer Care」服务中,则是会在更多使用细节提醒使用者正确使用家电。

不仅在使用过程会提醒使用者,就连本身运作出现问题,或是使用耗材必须更换,系统也会主动提醒家电产品目前状况。

「Proactive Customer Care」服务预计会先用在LG新款滚筒式洗衣机,以及新款冰箱产品,预计会在接下来的IFA 2019期间展示,并且率先在欧洲市场推行,接下来才会陆续引进美国在内市场。

分享此文:分享到 Twitter(在新视窗中开启)按一下以分享至 Facebook(在新视窗中开启)点这里列印(在新视窗中开启)点这里寄给朋友(在新视窗中开启)请按讚:喜欢 载入中...使用者lg家电产品主动视窗customer系统设计proactivecare

相关文章